Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL Le damos la bienvenida a DIGIBYTE. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a DIGIBYTE. DIGIBYTE opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra segura (los "Servicios"). DIGIBYTE cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle estos Servicios.

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar nuestra tienda online.

Lea estos Términos del servicio detenidamente. Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos, no debe utilizar nuestra plataforma.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad (18 años) en Chile, o que cuenta con la autorización de un adulto responsable para utilizar esta plataforma. Para utilizar los servicios y realizar compras, es posible que se le soliciten determinados datos (correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, etc.). Usted declara que toda la información que nos brinda es correcta, actual y completa. Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros accesorios y gadgets. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir levemente dependiendo de la pantalla o dispositivo que utilice. Todas las descripciones de productos y precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto y limitar las cantidades ofrecidas a cualquier persona o región geográfica.

SECCIÓN 3: PEDIDOS Y COMPRAS Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. DIGIBYTE se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo. Su pedido se considerará aceptado una vez que recibamos y procesemos el pago correspondiente y emitamos la confirmación. Revise minuciosamente su pedido antes de pagar. En caso de que necesitemos cancelar o modificar un pedido, intentaremos notificarlo al correo o teléfono proporcionado durante la compra. Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios en nuestra tienda están en Pesos Chilenos (CLP) y están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado será el que tenga efecto en el momento de realizar el pedido. A menos que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán al momento del checkout. Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre sus pagos. Garantiza que está debidamente autorizado para utilizar el medio de pago seleccionado y que los fondos son suficientes para cubrir el total de la compra (incluyendo envío e impuestos, si aplican).

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA Los tiempos de entrega proporcionados son estimaciones y dependen de las empresas de transporte externas (couriers) utilizadas por DIGIBYTE. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por la empresa de transporte, eventos de fuerza mayor o situaciones que escapen a nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear su paquete.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo marcas, logos, textos, imágenes, gráficos y diseño web, son propiedad de DIGIBYTE o de sus respectivos licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se permite utilizar nuestra tienda únicamente para fines personales de compra. No está permitido reproducir, distribuir, copiar, vender o explotar comercialmente ningún contenido de la web de DIGIBYTE sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS Y ENLACES DE TERCEROS Es posible que le brindemos acceso a herramientas de terceros (ej. pasarelas de pago, cotizadores de envío) o enlaces a sitios web externos sobre los que no tenemos control. Usted reconoce que el uso de estas herramientas o enlaces se realiza bajo su propio riesgo y debe revisar las políticas de dichos terceros.

SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY DIGIBYTE utiliza la plataforma Shopify para operar esta tienda. Sin embargo, cualquier compra que efectúe se realiza directamente con DIGIBYTE. Al utilizar la tienda, usted acepta que Shopify no se responsabiliza por las ventas, productos o atención al cliente proporcionados por DIGIBYTE.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y RESEÑAS Si envía reseñas, comentarios o sugerencias a nuestra web o redes sociales, nos otorga el derecho de utilizar, reproducir y publicar dicho contenido en cualquier medio (por ejemplo, para mostrar opiniones de clientes en la tienda). Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que consideremos ofensivos, falsos, difamatorios o que violen derechos de terceros.

SECCIÓN 10: ERRORES E IMPRECISIONES Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos o inexactitudes sobre descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información, o cancelar pedidos si alguna información es inexacta, incluso después de que haya realizado su pedido.

SECCIÓN 11: USOS PROHIBIDOS Se prohíbe el uso de este sitio para: (a) fines ilegales; (b) violar leyes o normativas chilenas vigentes; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, difamar o intimidar; (e) enviar información falsa o engañosa; (f) cargar virus o código malicioso; o (g) realizar fraudes informáticos. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar su acceso a la tienda si viola alguna de estas prohibiciones.

SECCIÓN 12: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la medida que lo permita la ley chilena (Ley N° 19.496), los productos se entregan para su uso personal. DIGIBYTE no será responsable por daños indirectos, fortuitos o pérdida de datos derivados del uso indebido de los productos adquiridos o de interrupciones en el servicio de la página web.

SECCIÓN 13: LEGISLACIÓN VIGENTE Estos Términos del Servicio y cualquier disputa relacionada con su compra se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago.

SECCIÓN 14: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos publicando los cambios en el sitio web. Su uso continuo de la tienda tras la publicación de cualquier cambio constituye su aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 15: INFORMACIÓN DE CONTACTO Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos del servicio, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales:

• WhatsApp de Soporte: +56 9 6211 7462

• Correo Electrónico: digibytecl20@gmail.com